Prévention et protection
Informations sur la prévention des risques et ressources d'aide disponibles en France.
7 règles de prévention
- Établir des limites de temps et de budget personnelles
- Ne jamais jouer sous l'influence de substances
- Éviter de poursuivre les pertes financières
- Prendre des pauses régulières et garder du recul
- Séparer le budget loisir des dépenses essentielles
- Utiliser les outils de protection disponibles
- Demander de l'aide en cas de difficultés
Ressources d'aide officielles
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ANJ — Autorité Nationale des Jeux
Information officielle sur la réglementation française
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Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13
Ligne d'écoute et de soutien gratuite
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DGCCRF — Protection des consommateurs
Signalement des pratiques douteuses
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Cybermalveillance.gouv.fr
Sécurité et protection en ligne
Signaux d'alarme à surveiller
Il est important de reconnaître les signaux qui peuvent indiquer un problème naissant :
Comportements à risque
- Jouer plus longtemps ou plus souvent que prévu
- Augmenter progressivement les mises
- Mentir sur le temps ou l'argent consacré au jeu
- Négliger ses responsabilités ou relations
Signaux émotionnels
- Anxiété ou irritabilité quand on ne peut pas jouer
- Sentiment de culpabilité après avoir joué
- Obsession constante avec le jeu
- Utilisation du jeu pour échapper aux problèmes
Outils de protection disponibles
Les opérateurs agréés ANJ doivent proposer des outils de protection :
Limites de dépôt
Fixer un montant maximum par jour/semaine/mois
Limites de temps
Durée maximum de session de jeu
Auto-exclusion
Suspension temporaire ou définitive du compte
Période de refroidissement
Pause forcée de 24h à 7 jours
Test d'auto-évaluation
Questionnaire pour évaluer ses habitudes
Historique détaillé
Suivi transparent de l'activité de jeu